Nachdem Sie ein Zahlungsavis mit einer Banktransaktion verknüpft und die Zuordnungen bestätigt haben, überträgt Sync to weclapp die Zahlungszuordnungen an weclapp. Ein Hintergrundjob verarbeitet die Warteschlange. Wenn ein Job länger als fünf Minuten den Status queued hat, bietet Cortena Retry oder Cancel an.
Siehe auch: Offene Posten und Staging für das Rückschreiben von Zahlungen und Arbeitsbereich für Zahlungsavise.
1. Voraussetzungen
- Settings → Integrations → WeClapp ist mit API-Zugriff verbunden.
- Das Zahlungsavis ist den zugeordneten Rechnungszeilen der Debitorenbuchhaltung zugeordnet (oder enthält angereicherte WeClapp-Verkaufsrechnungen).
- Die Banktransaktion ist mit dem Zahlungsavis verknüpft (erforderlich für Bestätigung und Synchronisierung). Siehe Offene Posten und Staging für das Rückschreiben von Zahlungen.
2. Mit weclapp synchronisieren
- Öffnen Sie das Zahlungsavis unter Receivables → Payment advices (Arbeitsbereich).
- Prüfen Sie die Zeilenzuordnungen und Summen.
- Klicken Sie auf Sync to weclapp.
Cortena stellt das Rückschreiben von Zuordnungen in die Warteschlange. Die Benutzeroberfläche zeigt den Fortschritt an (queued → processing → completed oder failed).
Wenn das verknüpfte Bankkonto ein weclapp-Bankkonto ist, verwenden Sie für jede Zeile des offenen Postens vorzugsweise die Semantik Create payment application.
3. In queued festhängend (5 Minuten)
Wenn der Status nach einer Bereitstellung oder bei Netzwerkproblemen länger als fünf Minuten Queued bleibt:
- Öffnen Sie die Activity des Zahlungsavis oder den Synchronisierungsbereich.
- Wählen Sie Retry, um das Rückschreiben erneut in die Warteschlange zu stellen, oder Cancel, um den festhängenden Job zu verwerfen und die Daten zu korrigieren, bevor Sie es erneut versuchen.
Durch Cancel wird das Zahlungsavis nicht gelöscht. Der festhängende Warteschlangeneintrag wird entfernt, sodass Sie Verknüpfungen oder Zuordnungen bearbeiten können.
Tipps und Einschränkungen
- Für das Rückschreiben müssen der korrekte weclapp-Kunde und die korrekte Rechnungszuordnung für jede Zeile hinterlegt sein.
- Zahlungsavise für mehrere Kunden: siehe Synchronisierung von Zahlungsavisen für mehrere Kunden mit WeClapp.
- Automatischer Ausgleich, wenn die Zahlung in weclapp bereits als bezahlt angezeigt wird: Automatischer Ausgleich von Zahlungsavisen.
Kurzübersicht
| Aufgabe | Ort |
|---|---|
| Synchronisieren | Arbeitsbereich für Zahlungsavise → Sync to weclapp |
| Bankverknüpfung erforderlich | Banking-Abstimmung oder PA-Verknüpfung |
| Festhängende Warteschlange | Retry / Cancel nach 5 Minuten in queued |
| Pro Rechnung | Receivables → Open items → Sync to weclapp |