# Facturering

Abonnementen, facturen van Cortena en het wijzigen van het aantal gebruikers.

## Hoe de prijsstelling werkt

De prijs van Cortena is gebaseerd op het transactievolume: het aantal facturen of documenten dat maandelijks via het platform wordt verwerkt.

De prijs wordt vóór de start van je abonnement individueel overeengekomen en vastgelegd in je abonnementsovereenkomst. We publiceren geen standaardtarieven, omdat we de prijs afstemmen op de omvang en workflow van elke klant.

Er zijn geen implementatiekosten. Het instellen en in gebruik nemen van Cortena is inbegrepen bij het abonnement.

Neem contact op met [support@cortena.ai](mailto:support@cortena.ai) om de prijs te bespreken of een offerte aan te vragen.

## Ondersteuning bij de onboarding

Elke nieuwe klant van Cortena krijgt persoonlijke ondersteuning bij de onboarding. We werken rechtstreeks met je samen om:

- Je rekeningschema, kostenplaatsen en btw-logica te configureren
- Je leverancierslijst en bedrijfsregels in te stellen
- Je boekhoudkoppeling te maken en te verifiëren
- De verwerking met echte facturen te testen voordat je live gaat
- Ervoor te zorgen dat je financiële team het platform met vertrouwen kan gebruiken

Aan de ondersteuning bij de onboarding zijn geen extra kosten verbonden. Dit is onderdeel van de manier waarop we met elke klant samenwerken.

## Abonnement en facturering

Cortena biedt maand-, kwartaal- en jaarabonnementen. Welke factureringsfrequentie het meest geschikt is, hangt af van de behoeften van je team.

| Abonnement | Factureringsfrequentie | Meest geschikt voor |
| --- | --- | --- |
| **Maandelijks** | Elke maand gefactureerd | Flexibiliteit, evaluatie op kortere termijn |
| **Per kwartaal** | Elke 3 maanden gefactureerd | Balans tussen flexibiliteit en voorspelbaarheid |
| **Jaarlijks** | Eén keer per jaar gefactureerd | Beste prijs-kwaliteitverhouding, langetermijnplanning |

Je abonnement:

- Start op de overeengekomen ingangsdatum
- Wordt aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd, tenzij je dit vooraf opzegt
- Wordt door Cortena B.V. gefactureerd aan de contactpersoon voor facturering die tijdens de onboarding is opgegeven

Neem vóór je verlengingsdatum contact op met [support@cortena.ai](mailto:support@cortena.ai) om over te stappen op een andere factureringsfrequentie.

Heb je een kopie van een eerdere factuur nodig, wil je de contactpersoon voor facturering wijzigen of heb je de btw- of registratiegegevens van Cortena nodig? Neem dan contact op met [compliance@cortena.ai](mailto:compliance@cortena.ai).

**Cortena B.V.** · KvK 97961949 · Stadhouderskade 5 - 6, 1054 ES Amsterdam, Nederland · [Colofon](https://cortena.ai/imprint)

## Verlenging en opzegging

We nemen vóór je verlengingsdatum contact met je op om de voorwaarden voor de volgende periode te bevestigen.

Wil je opzeggen of je abonnement niet verlengen? Neem dan vóór je verlengingsdatum contact op met [support@cortena.ai](mailto:support@cortena.ai). Je gegevens worden verwerkt volgens onze procedure voor het [verwijderen van gegevens](https://help.cortena.ai/compliance/data-deletion).

## Contact

- Facturering, facturen en contracten: [support@cortena.ai](mailto:support@cortena.ai)
- Compliance / DPA: [compliance@cortena.ai](mailto:compliance@cortena.ai)