# Werkruimte voor betalingsadviezen: Voorbeeld, e-mails, Activiteit

Werkruimte voor betalingsadviezen: Voorbeeld, e-mails en Activiteit.

**Debiteuren → Betalingsadviezen** opent de **werkruimte** voor betalingsadviezen: **Voorbeeld** van geparseerde regels, **E-mails** (HubSpot-thread) en **Activiteit** voor de audit. Lijstweergaven ondersteunen **zoeken** en **status-tabbladen**. Documenten tonen een badge voor het **documenttype** en kunnen de status **controleren vereist** houden wanneer de toewijzingen niet overeenkomen.

**Voor wie dit is:** Debiteurenmedewerkers die dagelijks betalingsadviezen verwerken en beheerders die na import of opnieuw verwerken niet-gematchte factuurnummers beoordelen.

Gerelateerd: [Debiteurenadministratie](https://help.cortena.ai/guides/advanced/accounts-receivable) en [Bankafstemming](https://help.cortena.ai/guides/integrations/bank-reconciliation).

## 1. Lijst: zoeken en status-tabbladen

1. Ga naar **Debiteuren → Betalingsadviezen**.
2. Gebruik **Zoeken** (factuurnummer, klant, referentietekst).
3. Schakel tussen **status-tabbladen**, bijvoorbeeld verwerkt, controleren vereist en vereffend (de labels komen overeen met die in je werkruimte).

Verwijderde betalingsadviezen zijn verborgen, tenzij je CRM-hersynchronisatieprocessen gebruikt. Zie [Betalingsadvies zacht verwijderen](https://help.cortena.ai/guides/advanced/payment-advice-soft-delete).

## 2. Voorbeeld en documenttype

Open een betalingsadvies. **Voorbeeld** toont:

- Geparseerde tabellen en regels met factuurnummers en bedragen.
- De matchstatus per regel (gematchte vordering, niet gevonden, controleren vereist).
- Een badge voor het **documenttype** (PDF-betalingsadvies, tekst van e-mail, HubSpot-import enzovoort).

De status **controleren vereist** blijft staan wanneer toewijzingen niet automatisch kunnen worden gematcht, ook na **opnieuw verwerken** als regels nog steeds niet door de validatie komen.

## 3. E-mails (HubSpot)

Het tabblad **E-mails** toont het gekoppelde **HubSpot**-gesprek wanneer het betalingsadvies vanuit een CRM-e-mail is geïmporteerd:

- Onderwerp, afzender en ontvangsttijd.
- Fragment uit de tekst en verwijzing naar bijlagen.
- Link naar HubSpot wanneer dit is geconfigureerd.

Combineer dit met **Zoeken in CRM** voor import op aanvraag. Zie [CRM en HubSpot-import voor betalingsadviezen](https://help.cortena.ai/guides/advanced/payment-advice-crm-hubspot).

## 4. Activiteit

**Activiteit** registreert import, opnieuw verwerken, wijzigingen in matches, vereffening, synchronisatie met weclapp en verwijderingsgebeurtenissen, vergelijkbaar met het filteren van Activiteit bij facturen.

Gebruik Activiteit om te zien waarom een betalingsadvies na opnieuw verwerken weer de status **controleren vereist** kreeg.

## Tips en beperkingen

- Het tabblad HubSpot vereist een HubSpot-integratie om betalingsadviezen vanuit de bron te importeren.
- Acties voor bevestigen en synchroniseren verschijnen alleen wanneer het beleid dit toestaat. Zie [Betalingsadvies automatisch vereffenen](https://help.cortena.ai/guides/advanced/payment-advice-auto-settle) en [Betalingsadvies: synchroniseren met weclapp](https://help.cortena.ai/guides/advanced/payment-advice-sync-weclapp).
- Met [Bankafstemming](https://help.cortena.ai/guides/integrations/bank-reconciliation) kun je dezelfde BA openen in een lightbox, met **Volledig openen** naar deze werkruimte.

## Sneloverzicht

| Taak | Waar |
| --- | --- |
| Betalingsadviezen bekijken | **Debiteuren → Betalingsadviezen** |
| Regels corrigeren | **Voorbeeld** · matchen / zoeken in CRM |
| Bron-e-mail lezen | Tabblad **E-mails** |
| Audittrail bekijken | Tabblad **Activiteit** |
| Filteren | **Zoeken** in de lijst · **status-tabbladen** |