# Openstaand saldo en factuuractiviteit van klanten

Openstaand saldo en factuuractiviteit van klanten in debiteuren.

Open op **Debiteuren → Klanten** een klant om de totalen van het **openstaande saldo** en de **factuuractiviteit** in het middelste paneel te bekijken, met context over **betalingsadviezen** en **bankieren** in het rechterpaneel, gekoppeld via gematchte debiteurenfacturen.

**Voor wie dit is:** Debiteurenbeheerders en accountmanagers die op één plek willen zien wat een klant verschuldigd is, welke facturen zijn verwerkt en welke betalingen daarbij horen, zonder alleen tussen Bankieren en Betalingsadvies te hoeven wisselen.

## 1. Totalen van het openstaande saldo (middelste paneel)

Wanneer je een klant selecteert:

| Kengetal | Betekenis |
| --- | --- |
| **Gefactureerd** | Totaal uitgegeven debiteurenvolume (periode zoals weergegeven) |
| **Afgewikkeld** | Bedragen die als betaald of verwerkt zijn gemarkeerd |
| **Openstaand** | Resterend openstaand saldo |

De totalen worden bijgewerkt op basis van de betaalstatus van debiteurenfacturen in Cortena.

## 2. Factuuractiviteit (middelste paneel)

Onder de totalen toont **Factuuractiviteit** de debiteurenfacturen van de klant (met paginering):

- Factuurnummer, datum, status en openstaand bedrag
- Klik op een rij om de debiteur in de werkruimte te openen

Gebruik deze lijst ter voorbereiding van betalingsherinneringen en om te controleren welke facturen nog als openstaand worden weergegeven.

## 3. Betalingsadvies en bank (rechterpaneel)

In het **rechterpaneel** zie je gerelateerde **betalingsadviezen** en **banktransacties** die zijn gevonden **via gekoppelde facturen** en niet via een afzonderlijke CRM-zoekopdracht:

- Open een voorbeeldweergave van een betalingsadvies of ga naar de volledige werkruimte **Betalingsadvies**
- Open de overeenkomende transactie in **Bankieren** wanneer er een bankkoppeling bestaat

Dit vormt een aanvulling op de koppelingen in de factuurkop die worden beschreven in de handleidingen over betalingsadviezen en bankieren bij betaalde facturen, zodra die artikelen zijn gepubliceerd.

## Tips en beperkingen

- Het openstaande saldo weerspiegelt de debiteurenstatus in Cortena. De externe ERP-oplossing (weclapp) kan afwijken totdat de synchronisatie is voltooid.
- Zeer grote geschiedenissen worden verdeeld over meerdere pagina's. Gebruik het zoeken naar facturen via **Debiteuren → Facturen** voor een specifiek nummer.

## Snel naslaan

| Taak | Waar |
| --- | --- |
| Klant-360 | **Debiteuren → Klanten** → selecteer klant |
| Openstaand bedrag | Middelste paneel → **Openstaand** |
| Factuuroverzicht | Middelste paneel → **Factuuractiviteit** |
| Betalingsadvies / bank | Kaarten in het rechterpaneel |