# FAQ

Korte antwoorden die de volledige gids openen. Blader vanuit hier naar Aan de slag, facturen, workflows en compliance.

- [Hulp krijgen](https://help.cortena.ai/nl/guides/support/how-to-get-help): Supportkanalen, benodigde informatie en reactietijden.
- [Je boekhoudsysteem koppelen](https://help.cortena.ai/nl/guides/get-started/connecting-accounting): Kies DATEV, Exact Online, Twinfield of Agicap en ga live.
- [Factuurlijst, filters en status](https://help.cortena.ai/nl/guides/invoices/list-filters-status): Vind facturen snel met filters, statussen en opgeslagen weergaven.
- [Goedkeuringsmatrix](https://help.cortena.ai/nl/guides/workflows/approval-matrix): Bedragsschalen, kostenplaatsen en goedkeuringen in meerdere stappen.
- [Opnieuw verwerken](https://help.cortena.ai/nl/guides/invoices/reprocess): Voer de extractie en codering opnieuw uit na een wijziging.
- [Duplicaten](https://help.cortena.ai/nl/guides/invoices/duplicates): Hoe Cortena gerelateerde documenten groepeert op leverancier en factuurnummer, optioneel met totaalbedrag, inkooporder, levering of offerte, een hoofddocument kiest en duplicaten uitsluit van export.
- [Betalingsstatus](https://help.cortena.ai/nl/guides/invoices/payment-status): Houd bij wat betaald, open of gedeeltelijk betaald is.
- [Problemen oplossen](https://help.cortena.ai/nl/guides/support/troubleshooting): Veelvoorkomende problemen en snelle oplossingen.
- [Chrome-extensie](https://help.cortena.ai/nl/guides/get-started/chrome-extension): Verzamel en controleer facturen vanuit je browser.
- [AVG](https://help.cortena.ai/nl/compliance/gdpr): Hoe Cortena omgaat met de AVG. Alle details vind je op cortena.ai.