# Email Outbound: Absenderdomains registrieren und verifizieren

Unternehmensdomains für ausgehende E-Mails registrieren, SPF/DKIM/DMARC verifizieren und optional die Domains einer übergeordneten Entität teilen.

Registrieren Sie die Domains Ihres Unternehmens für ausgehende E-Mails, damit Cortena später E-Mails über Ihre Domain senden kann (SPF/DKIM). Untergeordnete Entitäten können stattdessen die Domains einer übergeordneten Entität verwenden, ohne sie erneut einrichten zu müssen.

**Für wen dies gedacht ist:** Workspace-Administratoren, die Integrationen verwalten und ausgehende E-Mail-Domains für Workflows und den Transaktionsversand im Namen Ihrer Marke vorbereiten möchten.

## 1. Email Outbound öffnen

1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Integrationen → E-Mail**.
2. Öffnen Sie **Email Outbound**.
3. Klicken Sie auf **Ausgehende E-Mail aktivieren**, bis der Status **Verbunden** anzeigt.

Im Bereich wird erklärt, wie Sie Domains für ausgehende E-Mails hinzufügen. Verifizierte Domains können später beim Versand über Cortena-Workflows verwendet werden.

Sie benötigen die Berechtigung **Integrationen verwalten**.

## 2. Eine Domain hinzufügen und verifizieren

1. Geben Sie eine **Domain** ein, zum Beispiel `billing.example.com`, und klicken Sie auf **Domain hinzufügen**.
2. Der Status beginnt mit **Ausstehendes DNS**. Erweitern Sie **DNS-Einrichtung anzeigen (SPF, DKIM, DMARC)**.
3. Erstellen Sie bei Ihrem DNS-Anbieter die Einträge genau wie angezeigt: **SPF (Sender Policy)**, **DKIM (Nachrichtensignatur)** und **DMARC (Richtlinie)**. Verwenden Sie **Kopieren** für Host und Wert.
4. Warten Sie, bis die Änderungen übernommen wurden, was einige Minuten bis zu 48 Stunden dauern kann, und klicken Sie anschließend auf **Verifizieren**.
5. Wenn die Prüfungen erfolgreich sind, ändert sich der Status in **Verifiziert**. In der Zeile werden außerdem `SPF ✓` und `DKIM ✓` angezeigt.

Sowohl **SPF** als auch **DKIM** müssen erfolgreich geprüft werden, bevor die Domain E-Mails senden kann. Wenn bereits ein SPF-Eintrag für die Apex-Domain vorhanden ist, fügen Sie den Include-Eintrag von Cortena hinzu, anstatt den gesamten Eintrag zu ersetzen.

Um eine Domain zu entfernen, verwenden Sie **Entfernen** und bestätigen Sie mit *Diese ausgehende Domain entfernen?* Mit **Trennen** entfernen Sie die Cortena-Verbindung. Domains werden nicht aus der E-Mail-Plattform gelöscht.

## 3. Domains von einer übergeordneten Entität teilen

In Umgebungen mit mehreren Entitäten kann eine noch nicht konfigurierte untergeordnete Entität eine übergeordnete Entität wiederverwenden:

1. Wählen Sie **Ausgehende E-Mail der übergeordneten Entität verwenden**.
2. Wählen Sie den **übergeordneten Mandanten** aus und klicken Sie auf **Geteilte Verbindung verwenden**.
3. Ein Banner zeigt an, dass der Workspace die Domains für ausgehende E-Mails der übergeordneten Entität verwendet.

Geerbte Domains können nur angezeigt werden. Auf der untergeordneten Entität sind die Optionen zum Hinzufügen, Verifizieren oder Entfernen nicht verfügbar. Verwenden Sie **Geteilte Verbindung entfernen**, wenn Sie stattdessen lokale Domains registrieren möchten.

Wenn die Verbindung zur übergeordneten Entität unterbrochen wird, fordert Cortena Sie auf, die Verbindung zu entfernen und erneut herzustellen.

## 4. Was heute und was später möglich ist

| Heute | Später mit verifizierten Domains |
| --- | --- |
| Plattform-E-Mails wie Anmeldelinks, Einladungen und Benachrichtigungen werden bereits über den Cortena-Versand mit der Cortena-Adresse gesendet | Workflow- und Produkt-E-Mails können **über Ihre verifizierte Domain** gesendet werden |

Durch die Registrierung von Domains wird die Inhaberschaft der DNS-Einträge vorbereitet. Die Absenderadresse aller Cortena-E-Mails ändert sich dadurch nicht, solange Ihr Workspace diese Domains nicht für den Versand verwendet.

## Tipps und Einschränkungen

- Kein separates Feature-Flag. Email Outbound wird im Katalog der E-Mail-Integrationen angezeigt, wenn Sie Integrationen verwalten können.
- Die Vererbung durch untergeordnete Entitäten wird nur angeboten, wenn eine übergeordnete Entität bereits mit Email Outbound verbunden ist.
- Die Verifizierung kann nach DNS-Änderungen bis zu 48 Stunden dauern.

## Kurzübersicht

| Aufgabe | Ort |
| --- | --- |
| Aktivieren | **Einstellungen → Integrationen → E-Mail → Email Outbound** → **Ausgehende E-Mail aktivieren** |
| Domain hinzufügen | **Domain** + **Domain hinzufügen** |
| DNS-Einträge | **DNS-Einrichtung anzeigen (SPF, DKIM, DMARC)** → **Verifizieren** |
| Übergeordnete Domain übernehmen | **Ausgehende E-Mail der übergeordneten Entität verwenden** → **Geteilte Verbindung verwenden** |
| Lokale Verbindung trennen | **Trennen** |
| Verbindung zur übergeordneten Entität entfernen | **Geteilte Verbindung entfernen** |