# FAQ

Kurze Antworten, die den vollständigen Guide öffnen. Von hier aus zu Erste Schritte, Rechnungen, Workflows und Compliance.

- [So erhalten Sie Hilfe](https://help.cortena.ai/de/guides/support/how-to-get-help): Supportkanäle, erforderliche Angaben und Reaktionszeiten.
- [Ihr Buchhaltungssystem anbinden](https://help.cortena.ai/de/guides/get-started/connecting-accounting): Wählen Sie DATEV, Exact Online, Twinfield oder Agicap aus und starten Sie.
- [Rechnungsliste, Filter und Status](https://help.cortena.ai/de/guides/invoices/list-filters-status): Finden Sie Rechnungen schnell mit Filtern, Status und gespeicherten Ansichten.
- [Freigabematrix](https://help.cortena.ai/de/guides/workflows/approval-matrix): Betragsstufen, Kostenstellen und mehrstufige Freigaben.
- [Erneut verarbeiten](https://help.cortena.ai/de/guides/invoices/reprocess): Extraktion und Vorkontierung nach einer Änderung erneut ausführen.
- [Duplikate](https://help.cortena.ai/de/guides/invoices/duplicates): So gruppiert Cortena zusammengehörige Dokumente nach Lieferant und Rechnungsnummer, optional nach Gesamtbetrag, Bestellung, Lieferung oder Angebot, wählt ein Masterdokument aus und schließt Duplikate vom Export aus.
- [Zahlungsstatus](https://help.cortena.ai/de/guides/invoices/payment-status): Verfolgen Sie, was bezahlt, offen oder teilweise beglichen ist.
- [Fehlerbehebung](https://help.cortena.ai/de/guides/support/troubleshooting): Häufige Probleme und schnelle Lösungen.
- [Chrome-Erweiterung](https://help.cortena.ai/de/guides/get-started/chrome-extension): Erfassen und prüfen Sie Rechnungen direkt in Ihrem Browser.
- [DSGVO](https://help.cortena.ai/de/compliance/gdpr): So setzt Cortena die DSGVO um. Ausführliche Informationen finden Sie auf cortena.ai.